Reklamation

Wir bedauern sehr, wenn ein Produkt oder eine Verpackung aus unserem Haus, nicht den gewohnten Anforderungen entspricht.
Um die Ursache Ihrer Reklamation umfassend prüfen zu können, benötigen wir von Ihnen vorab bitte folgende Informationen:

Produktname (Pflichtfeld)

Mindeshaltbarkeitsdatum (Pflichtfeld)

Wo haben Sie das Produkt gekauft? (Pflichtfeld)

Reklamationsgrund (Pflichtfeld)

Laden Sie hier ein Bild hoch, bei dem der Produktmangel deutlich zu sehen ist. (Optional - bis zu 1 mB Dateigröße)

Je nach Beanstandungsgrund kann es dennoch erforderlich sein, das Produkt für Untersuchungen einzusenden.
Bitte entsorgen Sie dieses daher nicht und warten auf eine Rückmeldung unserer Qualitätssicherung, die die Schokolade bei Bedarf anfordert. Die dadurch anfallenden Portokosten werden selbstverständlich in Form von Schokolade vergütet.

Ihr Name (Pflichtfeld)

Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Ihre Adresse

Ihre Telefonnummer

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!